Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

JB HerzensBalance

Stand: September 2026

  1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von JB HerzensBalance ist:

Jennifer Bartak
JB HerzensBalance
Vestenthal 200
4431 Haidershofen
Österreich

E-Mail: info@jb-herzensbalance.at
Website: www.jb-herzensbalance.at

  1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig.

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Österreich geltenden Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten ich im Rahmen meiner Website und meiner Tätigkeit als Humanenergetikerin verarbeite, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte dir zustehen.

  1. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Inanspruchnahme meiner Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Termin- und Buchungsdaten
  • Informationen zu in Anspruch genommenen Leistungen
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten
  • freiwillig mitgeteilte persönliche Informationen
  • gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen, sofern du diese im Rahmen der energetischen Begleitung freiwillig mitteilst
  • bei Minderjährigen entsprechende Daten des Kindes sowie der erziehungsberechtigten Person

Ich erhebe grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die du mir freiwillig zur Verfügung stellst.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Vereinbarung eines Termins.

Dies kann insbesondere deinen Namen, deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Anfrage umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit sie zur Vorbereitung oder Durchführung einer vereinbarten Leistung erforderlich ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. ansonsten auf Grundlage einer anderen jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage.

  1. Terminvereinbarung und persönliche energetische Begleitung

Wenn du einen Termin bei JB HerzensBalance vereinbarst oder eine energetische Begleitung in Anspruch nimmst, verarbeite ich jene Daten, die für die Organisation, Durchführung und Dokumentation der vereinbarten Leistung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten
  • Termin
  • gewünschte bzw. in Anspruch genommene Leistung
  • organisatorische Informationen
  • freiwillig mitgeteilte Informationen zur persönlichen Situation

Die Daten werden ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet.

  1. Klientendokumentation

Zur ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation meiner energetischen Arbeit kann eine Klientendokumentation geführt werden.

Darin können insbesondere festgehalten werden:

  • Name und Kontaktdaten
  • Datum und Art der energetischen Begleitung
  • vereinbarte bzw. durchgeführte energetische Leistungen
  • organisatorische Informationen
  • von dir freiwillig mitgeteilte Informationen
  • gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

Die WKO empfiehlt für Humanenergetiker/innen ausdrücklich, die vereinbarten energetischen Leistungen schriftlich festzuhalten und einen entsprechenden Aufklärungsbogen zu verwenden.

  1. Gesundheitsbezogene Daten

Im Rahmen eines persönlichen Gesprächs kann es vorkommen, dass du mir freiwillig Informationen über deine Gesundheit oder die Gesundheit deines Kindes mitteilst.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Allergien und Unverträglichkeiten
  • besondere Empfindlichkeiten
  • Schwangerschaft
  • Geburtserfahrungen
  • körperliche Beschwerden
  • persönliche oder gesundheitliche Besonderheiten

Gesundheitsdaten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen einem besonderen Schutz.

Eine Verarbeitung solcher Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht, insbesondere soweit erforderlich aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 DSGVO.

Die entsprechende Einwilligung wird – soweit erforderlich – im persönlichen Aufklärungs- und Einverständnisbogen eingeholt.

  1. Kinder und Minderjährige

JB HerzensBalance bietet auch energetische Begleitung für Babys und Kinder an.

Bei minderjährigen Klienten können personenbezogene Daten des Kindes sowie Daten der erziehungsberechtigten Person verarbeitet werden.

Vor einer energetischen Begleitung eines minderjährigen Kindes wird die erforderliche Zustimmung der erziehungsberechtigten Person eingeholt.

Gesundheitsbezogene Informationen über ein Kind werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Die Einzelheiten werden im Aufklärungs- und Einverständnisbogen für Kinder und Minderjährige geregelt.

  1. Ätherische Öle

Im Rahmen einzelner Angebote von JB HerzensBalance können ätherische Öle oder Duftkompositionen verwendet werden.

Die Verwendung erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils angebotenen Leistung und unter Berücksichtigung der Produktinformationen und Anwendungshinweise des jeweiligen Herstellers.

Vor einer entsprechenden Anwendung können – soweit für die konkrete Anwendung erforderlich – Informationen über Allergien, Unverträglichkeiten, besondere Empfindlichkeiten, Schwangerschaft oder das Alter eines Kindes erhoben werden.

Bei Babys und Kindern erfolgt eine Verwendung ätherischer Öle nur unter besonderer Berücksichtigung des Alters und der jeweiligen Herstellerangaben.

Die Verwendung ätherischer Öle stellt keine medizinische Behandlung dar.

  1. Abgrenzung zu medizinischen und therapeutischen Leistungen

JB HerzensBalance bietet Leistungen im Rahmen des freien Gewerbes Humanenergetik an.

Die energetische Begleitung ersetzt keine ärztliche Untersuchung, medizinische Behandlung, Psychotherapie oder sonstige Gesundheitsbehandlung.

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte eine entsprechende medizinische oder therapeutische Fachperson hinzugezogen werden.

  1. Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung

Für die Abrechnung meiner Leistungen verarbeite ich die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Rechnungsanschrift
  • erbrachte Leistung
  • Rechnungsbetrag
  • Rechnungsdatum
  • Zahlungsart
  • gegebenenfalls Gutschein- oder Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Abgabenpflichten.

Soweit erforderlich, können Daten an meine Steuerberatung oder zuständige Behörden übermittelt werden.

  1. Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Unterlagen, für die gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten, werden entsprechend lange aufbewahrt.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht bzw. datenschutzgerecht vernichtet, sofern keine andere gesetzliche Verpflichtung oder Rechtsgrundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

  1. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies:

  • für die Durchführung einer vereinbarten Leistung erforderlich ist,
  • gesetzlich vorgeschrieben ist,
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
  • aufgrund einer entsprechenden Einwilligung erfolgt oder
  • eine andere datenschutzrechtliche Grundlage dies erlaubt.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • E-Mail- und Telekommunikationsanbieter
  • Steuerberatung
  • Zahlungsdienstleister
  • gesetzlich zuständige Behörden

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

  1. Website und Hosting

Meine Website www.jb-herzensbalance.at wird über einen externen Hosting-Anbieter betrieben.

Derzeit wird hierfür Hostinger verwendet.

Im Rahmen des technischen Betriebs können unter anderem technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen und aufgerufene Seiten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.

  1. Cookies

Meine Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage bzw. erforderliche Einwilligung vorliegt.

Welche Cookies tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den auf der Website verwendeten technischen Funktionen und Diensten ab.

  1. Externe Dienste und Inhalte

Auf meiner Website können gegebenenfalls externe Dienste oder Inhalte eingebunden werden.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Schriftarten
  • Videos
  • Karten
  • Analysewerkzeuge
  • Kontakt- oder Terminbuchungssysteme
  • sonstige externe Dienste

Werden solche Dienste eingesetzt, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter kommen.

Die Datenschutzerklärung wird entsprechend angepasst, wenn zusätzliche Dienste auf der Website aktiviert werden.

  1. Fotos

Fotos von Klient:innen oder Kindern werden nicht ohne entsprechende Zustimmung veröffentlicht.

Eine Zustimmung zur Veröffentlichung von Fotos wird – sofern vorgesehen – separat eingeholt.

Die Zustimmung zur Veröffentlichung von Fotos ist nicht Voraussetzung für die Inanspruchnahme meiner energetischen Leistungen.

  1. Marketing und Newsletter

Derzeit werden personenbezogene Daten von Klient:innen nicht für einen regelmäßigen Newsletter verwendet.

Sollte künftig ein Newsletter oder eine andere Form des Direktmarketings angeboten werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Grundlage.

Eine entsprechende Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  1. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.

  1. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an mich wenden:

Jennifer Bartak
JB HerzensBalance
Vestenthal 200
4431 Haidershofen
Österreich

E-Mail: info@jb-herzensbalance.at

  1. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Die Datenschutzbehörde bestätigt, dass die Information über die Datenverarbeitung grundsätzlich bereits vor der Verarbeitung bereitzustellen ist.

  1. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, meine Dienstleistungen oder die technischen Funktionen meiner Website ändern.

Es gilt jeweils die aktuelle auf www.jb-herzensbalance.at veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026

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